お客様各位
平素より、ご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、大戸屋 x ポムポムプリン わくわくコラボキャンペーンにてプレゼントしております大戸屋オリジナルプレートは、オレンジ色のプレートのみをお渡ししております。
大戸屋ホームページや、店舗でのご案内にて、2種類のプレートを同時期に配布していると誤解を与える表記ではないかと、お客様からのご指摘をいただきました。当初、一定数のオレンジ色のプレートを配布後に、黄色のプレートを配布する予定としておりました。その点についてのご案内が充分でなく、誤解を招くご案内となりましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘をうけ、オレンジ色のプレートと並行して、黄色のプレートも、9月7日(月)以降、順次、配布してまいります。しかしながら、納品の関係上、各店舗での準備が整い次第の展開となりますため、7日からの配布が前後する場合がございますこと、ご了承願います。
また、店舗でのお渡しに際しては、プレートはお選びいただけませんこと、あわせて、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は、キャンペーンの告知におきましてご不快な想いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
株式会社大戸屋
本件についてのお問い合わせ
大戸屋 お客様相談室
電話番号:0120-72-0108
受付時間: (日曜日を除く) 9:00 ~ 18:00